Amazon y Google están a punto de intensificar su guerra por el futuro de la tecnología
En la CES de la próxima semana, vamos a ver cómo la batalla entre Amazon Alexa y el Asistente de Google se activan a toda velocidad.
El año pasado, Alexa fue la clara ganadora de CES, y compañías como Ford, Huawei y LG acordaron integrar sus productos con el asistente virtual de Amazon. Desde entonces, Alexa solo ha crecido, Amazon dice que vendió "decenas de millones" de productos habilitados para Alexa, liderados por su propio Amazon Echo Dot, durante la temporada navideña. Este año, Google está respondiendo. Mientras que los oradores de Google Home del gigante de la búsqueda todavía tienen un rezago menor al de Amazon Echo en términos de cuota de mercado, está cobrando impulso: Google afirma que vendió más de 6,7 millones de altavoces Home y Home Mini durante la temporada de compras navideñas.
Puede esperar que ambas compañías hagan anuncios sobre nuevos socios, nuevos productos y nuevas formas de utilizar sus respectivos agentes de voz. LG ya ha anunciado que mostrará nuevos televisores con el Asistente de Google incorporado; una compañía llamada Vuzix estará debutando un par de gafas inteligentes con motor Alexa .
Sin embargo, no te confundas. Todo esto y todos estos anuncios son una guerra de poder entre Amazon y Google. El campo de batalla, esta vez, es el creciente mercado de altavoces inteligentes. Pero lo que está en juego es cada una de las posiciones relativas de estos titanes tecnológicos a medida que ingresamos a una nueva ola de informática.
Aquí está el cuadro de mando actual entre Amazon y Google, y qué ver esta semana, ya que cada compañía hace sus movimientos y contramovimientos.
Amazon sigue dominando
La compañía se ha basado en el liderazgo con una avalancha de nuevos dispositivos lanzados el año pasado: el Echo Show tipo tableta, que tiene una pantalla; la cámara de moda Echo Look; el centro de hogar Echo Plus; el despertador Echo Spot; el eco rediseñado.
Además, socios como Sonos y Ecobee han lanzado sus propios productos con Alexa incorporada, para que pueda hablar con (y comprar desde) Amazon desde un número cada vez mayor de lugares. Y con 30,000 habilidades, o aplicaciones , ahora disponibles para Alexa, los clientes pueden hacer mucho más con esos dispositivos, dándoles menos razones para cambiar.
Todo esto es parte del libro de jugadas constante de Amazon para llevar a Alexa a todas partes. Ahora, con su cuota de mercado establecida y su posición que busca estar firmemente arraigada, Amazon está entrando en una nueva fase en su plan maestro.
Amazon ha comenzado a experimentar con anuncios en Alexa, informó recientemente CNBC, reforzando su negocio de publicidad en línea de rápido crecimiento . Como una buena ventaja, estos anuncios utilizarían los datos de un comprador para sugerir productos, lo que también podría ayudar a los usuarios de Echo a convertirse en compradores de Amazon.
Más allá de eso, Amazon ha comenzado a jugar con habilidades premium. Con los juegos de Alexa como "Jeopardy", puede pagar $ 1.99 al mes por preguntas adicionales, o puede obtenerlos gratis si es un suscriptor de Amazon Prime. Si paga, Amazon toma un recorte, o sino es solo otra razón para suscribirse a Amazon Prime. De cualquier manera, Amazon gana.
Así que esté atento a dos cosas de Amazon: nuevas formas de hacer que use Alexa, pero también nuevas formas para que Amazon, lenta pero seguramente, convierta a Alexa en algo que tenga un impacto material en los resultados de la empresa.
Google está ganando terreno rápidamente, pero hay un problema
El altavoz de Google Home ha estado disponible desde 2016. Pero en los últimos meses de 2017, Google lanzó el Google Home Mini de $ 49 más pequeño y el Google Home Max de $ 399 súper premium . Y, al igual que Amazon, Google ha estado firmando acuerdos con proveedores como Sonos para obtener el asistente en sus dispositivos.
Vale especialmente la atención sobre lo agresivo que Google ha logrado al ampliar su cuota de mercado. Durante la temporada de compras navideñas, Google bajó el precio del altavoz Home Mini a $ 29. Mejor aún, si lo compraste en Walmart, tenía un crédito de $ 25 para los pedidos de Walmart en el servicio Google Shopping Express.
De lo contrario, el libro de jugadas de Google se parece mucho al de Amazon. El imperativo es que Google obtenga asistente en más dispositivos. Google tiene una ventaja, también, en la forma de Android, que hace que Google Assistant sea el agente de voz predeterminado en la versión más reciente del sistema operativo.
El problema para Google es que todavía no tiene una gran respuesta sobre cómo el Asistente jugará en su negocio principal de búsqueda.
Google ha firmado acuerdos con proveedores como Walmart y Target para reforzar su servicio Shopping Express, que le permite comprar con su voz. Sin embargo, a diferencia de Amazon, Google no es una empresa de compras en el fondo. Y una asociación con Disney para promocionar "La Bella y la Bestia" con contenido patrocinado para Google Home terminó en una reacción violenta del usuario.
Ha habido incursiones más exitosas en el contenido patrocinado en Google Home desde los juegos interactivos de Mickey Mouse y "Star Wars" que puedes jugar con tu voz. Eso responde al menos algunas de las preguntas sobre cómo Google monetiza el hablante hogareño y el asistente.
Aún así, sigue existiendo el desafío de cómo Google Home realmente figura en el negocio de la publicidad de búsqueda que ha impulsado a Google a sus alturas actuales. Y a medida que Alexa continúa su crecimiento agresivo, y una creciente amenaza de Apple y su HomePod en el horizonte, esta guerra está casi ganada.[full-post]